Politika e rimbursimit:
Në rast të anulimit të prenotimit tuaj, ne do të vendosim tarifa për anulimin si më poshtë:
30 ditë ose para nisjes – anullimi falas;
15-29 ditë para nisjes – 30% e kostos së udhëtimit
7-14 ditë para nisjes – 50% e kostos së udhëtimit
6 ose më pak ditë para nisjes shuma e plotë e kostos së udhëtimit
Turi Personalizuar, mund të jetë subjekt i kushteve alternative të anulimit, të cilat do t’u komunikohen klientëve të aplikueshëm në kohën e prenotimit. Të gjitha anullimet duhet të bëhen me shkrim dhe të bëhen nga personi që ka paraqitur formularin e prenotimit. Ju lutemi dërgoni një email në kontaktin tuaj në Kompaninë, me një kopje në info@heyalbania.com
Anulimi nga Kompania
Ne rezervojmë të drejtën për të anulluar kontratën midis nesh për ndonjë arsye para se të paguani çmimin e plotë të udhëtimit. Në këtë rast, ne do të rimbursojmë plotësisht çdo shumë që ju na keni paguar tashmë. Pasi të keni paguar plotësisht, ne do të anulojmë kontratën vetëm nëse rrethanat jashtë kontrollit tonë e bëjnë atë të pashmangshme. Rrethanat e tilla përfshijnë, por nuk kufizohen vetëm në, trazirat civile ose politike, terrorizmin, fatkeqësinë natyrore, ose ndonjë rrethanë tjetër të forcave madhore. Në rast të pamundur që të lindin rrethana të tilla, ne do t’ju kontaktojmë menjëherë dhe do t’ju ofrojmë zgjedhjen e shërbimeve ekuivalente ose një kthim të plotë të të gjitha parave të paguara. Asnjë kompensim shtesë nuk do të paguhet mbi dhe mbi shumën totale të marrë nga ju.